プライバシーポリシー

ラミーナ福祉タクシー（以下、「当タクシー」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、その適切な取扱いに努めます。

1. 個人情報の取得

当タクシーは、適法かつ公正な手段により、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、乗降場所、お身体の状態等、特定の個人を識別できる情報）を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当タクシーは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 福祉タクシーサービスの提供、予約受付、配車、料金請求のため
• お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応のため
• 当タクシーのサービスに関する情報提供のため
• サービスの改善、開発等に関する調査のため
• 法令に基づく権利の行使や義務の履行のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の第三者提供

当タクシーは、以下の場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

4. 個人情報の管理

当タクシーは、取得した個人情報を適切に管理し、漏洩、滅失または毀損の防止および是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当タクシーは、お客様ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求がある場合、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い速やかに対応します。

6. プライバシーポリシーの変更

当タクシーは、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当タクシーが別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

ラミーナ 伊藤えりか
電話番号: 080-4745-1122
メールでのお問い合わせ: 当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください

制定日: 2025年4月1日